Il existe de nombreux CRM, et il peut être difficile de passer en revue toutes leurs fonctionnalités pour trouver celui qui répond le mieux aux besoins de votre équipe.
Sur cette page, voyez comment Nutshell- le meilleur CRM Next Action qui permet des ventes sans stress - et nos autres outils se comparent aux autres solutions.
Le choix d'un CRM pour votre entreprise peut rationaliser vos processus de vente et de marketing, améliorer la collaboration au sein de votre équipe et vous aider à offrir à vos clients la meilleure expérience possible. En posant les questions ci-dessous, vous êtes sur la bonne voie pour déterminer le CRM le mieux adapté à vos besoins.
Les besoins de votre entreprise peuvent évoluer au fil du temps, surtout si vous utilisez un bon système de gestion de la relation client qui vous aide à vous développer.
Recherchez une plateforme offrant des fonctionnalités CRM essentielles, même pour la formule la moins chère, ainsi que des outils avancés permettant à votre entreprise de se développer. Les meilleurs CRM comprennent des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, un pipeline de vente, un stockage illimité des données, des modèles d'e-mails et des rapports de vente.
La facilité d'utilisation est un élément essentiel dans le choix d'un nouveau logiciel. La dernière chose que vous souhaitez, c'est de passer du temps à mettre en place un nouveau système de gestion de la relation client, pour que votre équipe le trouve trop difficile à utiliser.
Recherchez un CRM doté d'une interface conviviale et de nombreuses ressources d'assistance utiles pour vous guider dans l'utilisation des fonctionnalités. Recherchez ensuite des avis sur des sites d'évaluation tiers pour connaître l'opinion d'autres clients sur la facilité d'utilisation de la plateforme.
En cas de problème avec votre logiciel, vous ne devez pas rester sans aide, ni être obligé de payer un supplément pour une assistance de base.
Envisagez d'opter pour un système de gestion de la relation client offrant une assistance gratuite par chat en direct et par courrier électronique. Il est également utile d'examiner les horaires de l'assistance et de vérifier s'ils coïncident avec les horaires de travail de votre entreprise.
En tant que référentiel central des données relatives aux clients et aux ventes, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont une source riche d'informations.
Les données de votre CRM doivent vous permettre de réaliser facilement des rapports sur les ventes, les nouveaux prospects, les prévisions et des rapports personnalisés. En fonction des besoins de votre organisation, recherchez des fonctions de reporting et d'analyse avancées, telles qu'un journal d'audit.
Vous voudrez également un CRM avec des options de personnalisation afin de pouvoir adapter la plateforme à vos besoins.
Recherchez un CRM qui vous permette de personnaliser les étapes de votre pipeline de vente, de fixer des objectifs d'activité et de tâche, de personnaliser les modèles d'e-mail et les champs. La possibilité d'automatiser la distribution du pipeline, la génération de leads et les séquences d'e-mails personnels peut faire une énorme différence dans le flux de travail quotidien de votre équipe.
Notre feuille de calcul interactive compare les avantages offerts par Nutshell, votre solution de gestion des contacts actuelle et tout autre CRM que vous évaluez actuellement.
Le CRM que vous utilisez a un impact énorme sur l’organisation et l’efficacité de votre équipe de vente. Lorsque vous choisissez un CRM complet qui est également facile à utiliser, qui comprend des outils supplémentaires pour dynamiser vos stratégies de vente et de marketing et qui fournit un support client gratuit et en direct, vous vous mettez sur la voie du succès.
Comparez ces Nutshell alternatives en tête-à-tête pour voir comment elles se mesurent :
Tous les CRM ne se valent pas. Certains offrent des tonnes de fonctionnalités dans une plateforme compliquée que votre équipe n'utilisera jamais, tandis que d'autres vous entraînent dans des forfaits de mise en œuvre sournois ou incluent des limites de fonctionnalités arbitraires pour forcer les mises à niveau.
Les fonctionnalités CRM dont vous avez réellement besoin aideront votre équipe à cultiver des relations plus fortes avec les clients et une croissance réelle de l'entreprise.
Nutshell est conçu pour :
L’intégration de votre plateforme de marketing par e-mail à votre CRM est essentielle pour comprendre comment vos efforts de marketing stimulent les ventes. Nutshell, le logiciel natif de marketing par e-mail, Nutshell Campaigns, dispose de toutes les fonctionnalités essentielles et avancées de marketing par e-mail dont vous avez besoin pour vous connecter avec des contacts à chaque étape de l’entonnoir.
Jetez un coup d’œil à ces alternatives à Nutshell Campaigns pour comprendre pourquoi Nutshell arrive en tête :
Lorsque vous avez combiné les fonctionnalités de planification de réunions et de gestion de la relation client (CRM) au sein d'une même plateforme, vous pouvez faire plus que prendre et gérer des rendez-vous. Nutshell Scheduler donne à votre équipe la flexibilité de créer et de réserver des réunions avec des prospects et des clients, puis de transformer ces réunions en une véritable croissance commerciale.
Découvrez les alternatives à Nutshell Scheduler :
Les pages d'atterrissage sont un outil clé pour développer des campagnes de marketing solides et convertir des segments spécifiques de votre public. Lorsque vous combinez votre outil de création de pages d'atterrissage et votre CRM dans la même plateforme, vous obtenez les informations dont vous avez besoin pour entretenir les relations et stimuler la croissance. Et Nutshell Landing Pages possède les fonctionnalités avancées dont vous avez besoin pour créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion pour votre entreprise.
Comparez ces Nutshell Landing Page alternatives pour voir comment elles se comparent :
Pour renforcer les relations avec les clients et générer des revenus pour votre entreprise, vous avez besoin d’un CRM qui vous aidera à remplir votre pipeline de prospects de haute qualité et à conclure plus de transactions.
NutshellLes fonctionnalités de vente et de marketing de sont conçues pour donner aux équipes la possibilité de cartographier des processus de vente efficaces, d’automatiser le suivi, d’avoir une vue d’ensemble des relations et de générer des rapports pour prendre de meilleures décisions.
Que vous soyez novice en matière de CRM ou fatigué de votre plateforme actuelle, Nutshell dispose de toutes les fonctionnalités CRM essentielles et avancées dont vous avez besoin.
Notre CRM primé a fait ses preuves en aidant plus de 5 000 entreprises à travers le monde à générer plus de prospects et à réaliser plus de ventes. Et avec une gamme de services d’assistance gratuits et des prix faciles à comprendre, Nutshell c’est facile.
Non! Nutshell est livré en standard avec un nombre illimité de contacts CRM et aucune limite de données. Nutshell Campaigns Les abonnements nécessitent des frais mensuels supplémentaires en fonction de votre nombre de contacts commercialisables.
Tout à fait ! Toute personne participant à un essai gratuit bénéficie du même chat en direct et de la même assistance par e-mail que les clients payants de Nutshell , car c'est ainsi que nous fonctionnons.
Bien sûr que si. Ajoutez autant de membres de votre équipe que vous le souhaitez à Nutshell pendant votre essai gratuit afin d'obtenir l'avis de chacun et de prendre la meilleure décision pour votre équipe. Pour inviter des coéquipiers, il vous suffit de cliquer sur "Paramètres" et "Utilisateurs et équipes".
Seulement si vous renversez votre café sur votre clavier. Nutshell est un outil prêt à l'emploi, basé sur l'informatique en nuage, qui ne nécessite donc pas l'intervention de techniciens. Et cela signifie que vous pouvez l'utiliser de n'importe où.
Oui. Nutshell fonctionne avec tous les fournisseurs et clients de messagerie, y compris Google et Outlook. Vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la désynchronisation de votre messagerie avec Nutshell.
Comparez les logiciels de gestion de la relation client en analysant les fonctionnalités, les plans tarifaires, les options d'assistance, les intégrations et les avis des clients sur les différentes plateformes de gestion de la relation client. Il est conseillé de commencer par avoir une idée précise des besoins et du budget de votre entreprise afin de disposer d'une ligne directrice pour votre comparaison de logiciels de gestion de la relation client.
Le meilleur CRM est celui que votre équipe utilise réellement. Un bon CRM doit offrir des fonctionnalités essentielles et avancées pour aider votre entreprise à se développer, proposer une assistance solide et constituer un investissement rentable.
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