Von dem Moment an, in dem Sie Ihre kostenlose Testversion starten, bis zu Ihrem ersten Tag als Nutshell Kunde (und darüber hinaus!), steht Ihnen die Support-Abteilung von Nutshellzur Seite, um Sie einzuweisen, um sicherzustellen, dass Ihr Team das Beste aus unserem Produkt herausholt, und um eventuelle Feuer auf dem Weg zu löschen.
Live-Kundensupport, wenn Sie ihn brauchen
Wenden Sie sich per Live-Chat an das in Ann Arbor ansässige Support-Team von Nutshell, um Hilfe von einem echten Menschen zu erhalten, oder schicken Sie uns eine E-Mail - wir melden uns schnell bei Ihnen, damit Sie sich wieder dem Verkauf widmen können.
Direkt, auf den Punkt und hilfreich, dazu freundlich und ein ECHTER Mensch 🙂
Molly B Frizz Studio, LLC
Kostenlos für alle
Wir sind nicht der Meinung, dass technischer Support ein teures Zusatzprodukt sein sollte oder nur in unseren Top-Paketen verfügbar sein sollte. Der kostenlose Live-Support ist in jedem Nutshell -Paket während der gesamten Laufzeit Ihres Abonnements enthalten.
Ihr Team ist spitze! Der Service ist einer der Gründe, warum wir uns für Nutshell und nicht für Salesforce entschieden haben.
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Datenimporte mit weißen Handschuhen
Sie kommen von Tabellenkalkulationen oder einem anderen CRM? Überlassen Sie uns die schwere Arbeit. Wir übertragen gerne Ihre Kontakte und Leads in Ihr neues Nutshell Konto, sodass Ihr Team innerhalb weniger Tage, nicht Wochen, mit Nutshell arbeiten kann.
Alle Antworten, die Sie brauchen
Wenn unsere Support-Experten nicht gerade Kunden helfen, erstellen sie fleißig Artikel und Videos für unser Help Center, in dem Sie schnelle Antworten auf häufige Probleme und einfache Anleitungen für die Nutzung von Nutshell finden können. Kommen Sie vorbei!
Weltklasse-Unterstützung
Kostenloser E-Mail-Support
Kostenloser Live-Chat-Support Montag-Freitag von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr Eastern (außer an Feiertagen)
Kostenloser telefonischer Support nach Zeitplan
Kostenlose Unterstützung beim Import von Onboarding-Daten Wir importieren Ihre Daten für Sie, absolut kostenlos, wenn Sie mit Nutshell beginnen.
Kostenlose laufende Unterstützung beim Datenimport Enterprise Plan-Kunden können unter Nutshell den Import zusätzlicher Daten beantragen - auch nach dem Onboarding-Prozess.
Wissensdatenbank zur Selbstbedienung
Unterstützung bei der Migration von E-Mail-Marketing Wir importieren Ihre E-Mail-Marketingdaten für Sie, absolut kostenlos, wenn Sie mit Nutshell Campaigns beginnen.
Unterstützung bei der Einrichtung von Formularen Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung von Nutshell Forms oder bei der Integration Ihrer bestehenden Formulare in Nutshell.
API-Unterstützung Wir bieten API-Support für Anwendungen, die Sie mit Nutshell integrieren.
Engagierter Erfolgsstratege Ein dedizierter CRM-Spezialist hilft Ihnen, Ihr Team einzubinden und das Beste aus Nutshell herauszuholen. 5 Benutzer sind Voraussetzung für eine Dedicated Success Strategy.
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