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À primeira vista, CRMs como o Hubspot e o Salesforce parecem ser óptimas opções a um preço acessível.
Depois, juntam-se os custos de marketing, os custos de implementação, o custo dos contactos, o custo de um administrador, o custo do apoio e os custos adicionais e... bem... foi enganado.
Cair no valor facial destes CRMs pode custar-lhe muito dinheiro e dores de cabeça a longo prazo.
Valor facial da etiqueta de preço para 12 meses
$18,000
($150/utilizador/mês)
Sem opção de contrato mensal. Taxa de integração obrigatória de $3.500.
$8,040
($67/utilizador/mês)
Contratos mensais disponíveis ($79/utilizador/mês). Sem integração obrigatória.
$19,800
($165/utilizador/mês)
Não há contratos mensais disponíveis. É necessário contratar um terceiro para assistência na integração.
Custo anual da licença para uma equipa de 10 pessoas
Sequências de e-mail & Campaigns
Armazenamento de dados
$18,000
($150/utilizador/mês)
$34.680/ano
($890/mês para 3 Marketing Seats para até 50.000 contactos - Inclui 10.000 contactos - $2.000/mês mais para até 50.000 contactos) +$3.000 de onboarding obrigatório
1.100 dólares por mês
para ultrapassar 1 milhão de registos totais
$8,040
($67/utilizador/mês)
$4.680/ano
(3 Lugares de Marketing Gratuitos para até 50.000 contactos - A partir de $5/mês - Dependente do seu número total de contactos - Preço personalizado após 1 milhão de contactos)
$0
armazenamento ilimitado sem custos adicionais
$19,800
($165/utilizador/mês)
19 800 dólares/ano
(para até 50.000 contactos - A partir de $1.250/mês para 10.000 contactos - $100 por cada 10.000 contactos adicionais) - Quer SMS? São $4.200/mês
1.500 dólares/ano
por cada 500MB após os primeiros 10GB ($125/mês)
Custo anual da licença para uma equipa de 10 pessoas
Preços recolhidos de Hubpost.com e Salesforce.com
Sequências de e-mail & Campaigns
Custos de aplicação
Fonte: BacancyTechnology.com
Salário de administrador a tempo inteiro
Fonte: Talent.com
Apoio telefónico e por chat em direto
Fonte: Salesforce.com
Aplicação móvel totalmente funcional
Fonte: G2.com
Armazenamento de dados
Marcação com um clique e gravação de chamadas
Ano 1 Total
Consideremos a média das taxas opcionais e um nível de excesso para 6 meses do ano.
Ano 2 e seguintes Totais
Isto pressupõe que a empresa não cresce e que não acrescenta mais registos...
$18,000
($150/utilizador/mês)
$34.680/ano
($890/mês para 3 Marketing Seats para até 50.000 contactos - Inclui 10.000 contactos - $2.000/mês mais para até 50.000 contactos) +$3.000 de onboarding obrigatório
$10,000
("um preço único para todos")
$6.000-$38.400/ano
(disponível, mas não obrigatório)
$0
$0
1.100 dólares por mês
para ultrapassar 1 milhão de registos totais
$50/mês para 1.000 minutos
(limite de 3.000 minutos)
$91,580
$78,580
$8,040
($67/utilizador/mês)
$4.680/ano
(3 Lugares de Marketing Gratuitos para até 50.000 contactos - A partir de $5/mês - Dependente do seu número total de contactos - Preço personalizado após 1 milhão de contactos)
$0-$1,500
(opções à escala - disponíveis mas não obrigatórias)
$0-$18,000/ano
(disponível para os clientes, mas não obrigatório)
$0
$0
$0
armazenamento ilimitado sem custos adicionais
$0
Em Pro, Power AI, e Enterprise planos
$22,470
$21,720
$19,800
($165/utilizador/mês)
19 800 dólares/ano
(para até 50.000 contactos - A partir de $1.250/mês para 10.000 contactos - $100 por cada 10.000 contactos adicionais) - Quer SMS? São $4.200/mês
$75,000 - $200,000
(depende do número de utilizadores, dos níveis de personalização, etc.)
$96.687/ano
(se tiveres sorte)
5.940 dólares/ano
(30% da licença de software)
$3,000
($25/utilizador/mês de licença de software)
1.500 dólares/ano
por cada 500MB após os primeiros 10GB ($125/mês)
Mais de $3.600/ano
($30/mês/utilizador e $15/mês adicionais por cada 1.000 minutos registados)
$284,452
$146,952
O cálculo acima pressupõe a média de $ de qualquer gama e o acerto de um excesso por categoria em 50% das vezes.
Para gerir a HubSpot durante 5 anos, estaria a gastar $405,900.
Para gerir o Salesforce durante 5 anos, estaria a gastar $872,260.
Para gerir Nutshell durante 5 anos, gastaria $109,350.
Porquê gastar mais $300k a $760k quando se obtém um CRM de nível Enterprise que é personalizado para si, cresce com o seu negócio, oferece add-ons acessíveis e tem como objetivo fazer crescer o seu negócio? E com importações automáticas de dadospode transferir os seus dados do HubSpot ou do Salesforce para Nutshell com apenas alguns cliques.
Com Nutshell, obtém mais do que um software de CRM e Marketing - obtém um Growth Partner.
