THE B2B Next Action Selling CRM for din virksomhet | B2B Next Action Selling CRM for din virksomhet | B2B Next Action Selling CRM for din virksomhet Nutshell

Grunnlagt i 2009

I 2009 satte fire av grunnleggerne av Nutshell seg ned til lunsj på Zingerman's Deli i Ann Arbor og la en plan for Nutshell. De ønsket å utvikle et CRM-system som overvant tre store svakheter:

CRM-systemer har en klønete design som gjør at teamene blir tregere og i liten grad tar dem i bruk.
CRM fungerer ikke der du jobber, slik som e-postinnboksen og mobiltelefonen din gjør.
CRM-systemer forteller ikke teamet ditt hva som er neste steg i salgsprosessen.

Et intuitivt CRM-system som teamene faktisk ønsker å bruke, og som er basert på god design. En løsning som ikke krever omfattende opplæring, og som ikke binder deg opp med kontrakter og endeløse oppgraderinger.

Nutshells grunnleggere var først og fremst programvareingeniører, og vi er fortsatt opptatt av å videreutvikle CRM-systemet vårt. Vi tar tilbakemeldinger fra kundene på alvor, slik at vi kan fortsette å tilby de funksjonene og den brukeropplevelsen kundene våre trenger for å organisere teamene sine og inngå flere avtaler.

Veksten vår er produktdrevet. På den måten er vi veldig like kundene våre.

Men det er vår løsning på problem nr. 3 som også bidrar til våre kunders suksess.

Veien til å bli den beste CRM-løsningen for Next-Action Selling

En av de tre grunnpilarene til Nutsheller å hjelpe salgsteamene med å spore og optimalisere sine neste beste tiltak. Det er motoren i et godt salgsteam: å finne den ideelle prosessen for å vinne forretninger og sørge for at prosessen gjentas.

Vi har lært mye siden lanseringen, men én ting er fortsatt den samme: Nutshell har denne salgsmetodikk for neste handling som lar deg bestemme hva som skal skje videre med hvert enkelt kundeemne i pipelinen.

Hjelper deg med å perfeksjonere salgsprosessen

Nutshell gir deg full kontroll over salgsprosessen, slik at du kan utforme den perfekte pipelinen med trinn, mål og oppgaver som salgsteamet skal fullføre for å føre leads videre til neste trinn.

I årenes løp har vi utviklet flere viktige funksjoner som hjelper deg med dette:

Flere pipelines: Noen selskaper bruker flere salgsprosesser som er radikalt forskjellige - for eksempel en innledende salgs- og en fornyelsesprosess - eller definerer gevinster på ulike måter basert på hvor langt ned i trakten et lead befinner seg. Nutshell støtter flere pipelines, slik at du kan dele opp leads på den måten som passer best for teamet ditt.

Etappemål: Leads flyter ikke på magisk vis gjennom selskapets pipeline-stadier. Med klart definerte mål vet selgerne nøyaktig hva de må gjøre for å bringe kundeemnet videre i pipelinen. I Nutshell kan du skissere mål for hvert trinn og gjøre det enklere å gjette seg frem.
Automatisering av e-post: Da vi lanserte Nutshell , fokuserte vi utelukkende på salgsteam. Nå forstår vi at du kan selge mer når du får bedre kvalifiserte leads inn døren. Med Nutshell Campaigns og dryppsekvenser for e-post kan du bruke e-postautomatisering til å hjelpe potensielle kunder med å nå et etappemål.

Ved å perfeksjonere salgsmetodikken "next action selling" får teamet ditt en tilpasningsdyktig og repeterbar salgsprosess som effektiviserer arbeidsflyten, gir en bedre kundeopplevelse og øker engasjementet hos potensielle kunder.

Hva blir det neste?

Derfor startet vi Nutshell for å være det best utformede CRM-systemet som fungerer der du jobber, og som hjelper deg med å finne svar på hva som er det neste for hvert eneste kundeemne.

Og det er historien, i en Nutshell, om hvorfor og hvordan vi gjorde CRM bedre med et brukergrensesnitt som ikke er i veien for teamet ditt, slik at du kan bruke CRM uansett hvor du jobber, og ved å integrere Next Action Selling direkte i CRM.

Og vi vil fortsette å jobbe hver uke for å gjøre det bedre.