O CRM B2B Next Action Selling para sua empresa Nutshell

Fundada em 2009

Em 2009, quatro fundadores da Nutshell sentaram-se para almoçar no Zingerman's Deli, em Ann Arbor, e criaram o plano para a Nutshell. Eles queriam criar um CRM que superasse três grandes pontos fracos:

Os CRMs têm um design complicado que torna as equipes mais lentas e resulta em baixa adoção
Os CRMs não funcionam onde você trabalha, como sua caixa de entrada de e-mail e seu telefone celular
Os CRMs não informam à sua equipe o que está por vir emcada estágio do processo de vendas

Nossa solução?

Um CRM intuitivo que as equipes realmente queiram usar, com um excelente design em sua essência. Um que não exija treinamento extensivo para ser aprendido nem o prenda a contratos e atualizações intermináveis.

NutshellOs fundadores da Microsoft foram, em primeiro lugar, engenheiros de software, e nosso compromisso de aperfeiçoar nosso CRM continua. Levamos a sério o feedback dos clientes para continuar oferecendo os recursos e a experiência de usuário de que eles precisam para organizar suas equipes e fechar mais negócios.

Nosso crescimento é orientado por produtos. Dessa forma, somos muito parecidos com nossos clientes.

Mas é a nossa solução para o problema nº 3 que também está impulsionando o sucesso de nossos clientes.

O caminho para se tornar o melhor CRM de vendas da próxima ação

Um dos três pilares fundadores da Nutshellé ajudar as equipes de vendas a acompanhar e otimizar suas próxima melhor ação. Esse é o motor de uma grande equipe de vendas: determinar o processo ideal para conquistar negócios e garantir que o processo seja repetido.

Aprendemos muito desde nosso lançamento, mas uma coisa permanece a mesma: Nutshell tem esta metodologia de vendas da próxima ação que permite que você decida o que acontecerá em seguida com cada lead em seu pipeline.

Ajudando-o a aperfeiçoar seu processo de vendas

Nutshell oferece controle total sobre o seu processo de vendas para que você possa projetar o pipeline perfeito com etapas, metas e tarefas a serem concluídas pela sua equipe de vendas para avançar os leads para a próxima etapa.

Ao longo dos anos, criamos vários recursos importantes para ajudá-lo a fazer isso:

Vários pipelines: Algumas empresas usam vários processos de vendas que são radicalmente diferentes - como um processo inicial de vendas e um processo de renovação - ou definem as vitórias de forma diferente com base no nível do funil em que o lead se encontra. O site Nutshell oferece suporte a vários pipelines para que você possa dividir os leads da forma que for melhor para a sua equipe.

Metas de estágio: Os leads não fluem magicamente pelos estágios do pipeline de uma empresa. Com metas claramente definidas, os representantes de vendas sabem exatamente o que precisam fazer para avançar o lead no pipeline. No site Nutshell, você pode definir metas para cada estágio e eliminar as suposições da venda.
Automação de e-mail: Quando lançamos o site Nutshell , nosso foco era exclusivamente as equipes de vendas. Agora entendemos que você pode vender mais quando recebe leads mais qualificados. Com Nutshell Campaigns e as sequências de gotejamento de e-mail, você pode usar a automação de e-mail para apoiar os leads em direção a uma meta de estágio.

O aperfeiçoamento da metodologia de vendas da próxima ação capacita sua equipe com um processo de vendas adaptável e repetível que simplifica os fluxos de trabalho, proporciona uma melhor experiência ao cliente e aumenta o envolvimento dos leads.

O que vem a seguir?

Então: começamos o Nutshell para ser o CRM mais bem projetado que funciona onde você trabalha e o ajuda a responder o que vem a seguir para cada lead.

E essa é a história, em Nutshell, sobre por que e como melhoramos o CRM com uma interface de usuário que não atrapalha a sua equipe, permitindo que você use o CRM onde quer que trabalhe e incorporando o Next Action Selling diretamente no CRM.

E continuaremos trabalhando toda semana para fazer isso melhor.