B2B Next Action Selling CRM för ditt företag Nutshell

Grundades 2009

År 2009 satte sig fyra av Nutshell :s grundare ner och åt lunch på Zingerman's Deli i Ann Arbor och skapade planen för Nutshell. De ville utforma ett CRM-system som övervann tre stora svagheter:

CRM-system har en klumpig design som gör att teamen arbetar långsammare och leder till låg användning
CRM fungerar inte där du arbetar, som i din e-postinkorg och mobiltelefon
CRM berättar inte för ditt team vad som är nästa steg i varje steg av säljprocessen

Ett intuitivt CRM-system som teamen faktiskt vill använda, med bra design i centrum. Ett CRM som inte kräver omfattande utbildning för att lära sig eller som binder upp dig med avtal och ändlösa uppgraderingar.

Nutshell's grundare var mjukvaruingenjörer i första hand, och vårt engagemang för att förfina vår CRM fortsätter. Vi tar kundernas feedback på allvar och fortsätter att tillhandahålla de funktioner och den användarupplevelse som våra kunder behöver för att organisera sina team och avsluta fler affärer.

Vår tillväxt är produktledd. På så sätt är vi väldigt lika våra kunder.

Men det är vår lösning på problem nr 3 som också ligger bakom våra kunders framgångar.

Vägen till att bli det bästa CRM-systemet för Next-Action Selling

En av Nutshell:s tre grundpelare är att hjälpa säljteam att spåra och optimera sina nästa bästa åtgärd. Det är motorn i ett bra säljteam: att fastställa den perfekta processen för att vinna affärer och se till att processen upprepas.

Vi har lärt oss mycket sedan starten, men en sak är fortfarande densamma: Nutshell har denna försäljningsmetodik för nästa åtgärd inbakad, så att du kan bestämma vad som händer härnäst med varje lead i din pipeline.

Hjälper dig att förbättra din försäljningsprocess

Nutshell ger dig fullständig kontroll över din försäljningsprocess så att du kan utforma din perfekta pipeline med steg, mål och uppgifter som ditt säljteam ska slutföra för att föra leads vidare till nästa steg.

Under årens lopp har vi utvecklat flera viktiga funktioner som hjälper dig att göra det:

Flera pipelines: Vissa företag använder flera försäljningsprocesser som är radikalt olika - t.ex. en inledande försäljnings- och förnyelseprocess - eller definierar vinster på olika sätt baserat på hur långt ner i tratten ett lead är. Nutshell stöder flera pipelines så att du kan dela upp leads på det sätt som passar ditt team bäst.

Mål för olika steg: Leads flödar inte magiskt genom ett företags pipeline-steg. Med tydligt definierade mål vet säljarna exakt vad de behöver göra för att flytta fram leadet i pipelinen. I Nutshell kan du beskriva mål för varje steg och ta bort gissningarna från säljarbetet.
Automatisering av e-post: När vi lanserade Nutshell var vi enbart inriktade på säljteam. Nu förstår vi att du kan sälja mer när du får in bättre kvalificerade leads. Med Nutshell Campaigns och dripsekvenser för e-post kan du använda automatiserad e-post för att hjälpa leads att nå ett mål.

Genom att finslipa försäljningsmetoden Next Action får teamet en anpassningsbar och repeterbar försäljningsprocess som effektiviserar arbetsflöden, ger en bättre kundupplevelse och ökar engagemanget hos leads.

Vad kommer härnäst?

Så: vi startade Nutshell för att vara det bäst utformade CRM-systemet som fungerar där du arbetar och hjälper dig att svara på vad som är nästa steg för varje lead.

Och det är historien, i en Nutshell, om varför och hur vi gjorde CRM bättre med ett användargränssnitt som inte var i vägen för ditt team, vilket gör att du kan använda ditt CRM var du än arbetar och genom att integrera Next Action Selling direkt i ditt CRM.

Och vi kommer att fortsätta arbeta varje vecka för att göra det bättre.