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Notre histoire, en un Nutshell

Fondée en 2009

En 2009, quatre fondateurs de Nutshell se sont assis pour déjeuner chez Zingerman's Deli à Ann Arbor et ont créé le plan de Nutshell. Ils voulaient concevoir un CRM qui surmonte trois grandes faiblesses :

  1. Les CRM ont une conception maladroite qui ralentit les équipes et entraîne une faible adoption.
  2. Les systèmes de gestion de la relation client ne fonctionnent pas là où vous travaillez, comme votre boîte de réception électronique et votre téléphone portable.
  3. Les CRM ne disent pas à votre équipe ce qu'il faut faire àchaque étape du processus de vente

Notre solution ?

Un CRM intuitif que les équipes ont vraiment envie d'utiliser, avec un design de qualité à la base. Un logiciel qui ne nécessitera pas de formation approfondie, ni de contrats ou de mises à jour interminables.

NutshellLes fondateurs d'EMC étaient d'abord des ingénieurs en informatique, et notre engagement à perfectionner notre CRM est toujours d'actualité. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients afin de continuer à leur fournir les fonctionnalités et l'expérience utilisateur dont ils ont besoin pour organiser leurs équipes et conclure davantage d'affaires.

Notre croissance est axée sur les produits. Nous ressemblons beaucoup à nos clients.

Mais c'est notre solution au problème n° 3 qui est également à l'origine de la réussite de nos clients.

La voie à suivre pour devenir le meilleur CRM de vente par action (Next-Action Selling)

L'un des trois piliers fondateurs de Nutshellest d'aider les équipes de vente à suivre et à optimiser leur prochaine meilleure action. C'est le moteur d'une grande équipe de vente : déterminer le processus idéal pour gagner des affaires et s'assurer que ce processus est répété.

Nous avons beaucoup appris depuis notre lancement, mais une chose reste inchangée : Nutshell a cette méthodologie de vente de l'action suivante qui vous permet de décider de la suite à donner à chaque prospect dans votre pipeline.

Vous aider à perfectionner votre processus de vente

Nutshell vous donne un contrôle total sur votre processus de vente et vous permet de concevoir votre pipeline parfait avec des étapes, des objectifs et des tâches que votre équipe de vente doit accomplir pour faire passer les prospects à l'étape suivante.

Au fil des ans, nous avons développé plusieurs fonctionnalités clés pour vous aider à atteindre cet objectif :

  • Pipelines multiples : Certaines entreprises utilisent plusieurs processus de vente qui sont radicalement différents, comme un processus de vente initiale et un processus de renouvellement, ou définissent les gains différemment en fonction de l'avancement du lead dans l'entonnoir. Nutshell prend en charge plusieurs pipelines afin que vous puissiez diviser les leads de la manière qui convient le mieux à votre équipe.
  • Objectifs d'étape : Les prospects ne passent pas comme par magie d'un stade à l'autre du pipeline de l'entreprise. Avec des objectifs clairement définis, les commerciaux savent exactement ce qu'ils doivent faire pour faire avancer le prospect dans le pipeline. Sur Nutshell, vous pouvez définir des objectifs pour chaque étape et vous affranchir de l'incertitude de la vente.
  • Automatisation des courriels : Lors de son lancement, Nutshell s'adressait uniquement aux équipes de vente. Nous comprenons aujourd'hui qu'il est possible de vendre davantage lorsque l'on reçoit des prospects mieux qualifiés. Avec Nutshell Campaigns et les séquences d'emails, vous pouvez utiliser l'automatisation des emails pour aider les prospects à atteindre un objectif d'étape.

Le perfectionnement de la méthodologie de vente "next-action" permet à votre équipe de disposer d'un processus de vente adaptable et reproductible qui rationalise les flux de travail, offre une meilleure expérience client et augmente l'engagement des prospects.

Quelle est la prochaine étape ?

Nous avons donc créé Nutshell pour être le CRM le mieux conçu qui fonctionne là où vous travaillez et qui vous aide à répondre aux questions suivantes à la suite pour chaque client potentiel.

Voilà l'histoire, en Nutshell, qui explique pourquoi et comment nous avons amélioré le CRM avec une interface utilisateur qui ne gêne pas votre équipe, en vous permettant d'utiliser votre CRM où que vous travailliez et en incorporant Next Action Selling directement dans votre CRM.

Et nous continuerons à travailler chaque semaine pour faire mieux.

Grandir avec vous !

Et comme nous continuons à améliorer Nutshell , nous continuons aussi à nous développer !

Nutshell fait désormais partie d'une organisation qui compte plus de 500 experts en CRM, en marketing numérique et plus encore !

Lorsque vous choisissez Nutshell comme CRM, vous obtenez plus qu'un CRM - vous obtenez un partenaire de croissance !

Nutshell le personnel se trouve dans un parking

Les premiers jours

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